Pagamento e Envio

Pagamento

Trabalhamos com diversas formas de pagamento. Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

- No cartão de crédito, as compras podem ser parceladas em até 3x sem juros.
- No Pix, é concedido o desconto de 5% na compra. Não é valido quando houver mais formas de pagamento junto. (Ex.: Vale compras e/ou cartão).

Frete

Região de entrega: enviamos para todo Brasil por transportadora e Correio via PAC ou Sedex. Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

O envio da encomenda via Correios/Transportadora ocorrerá um dia útil após a autorização da administradora do seu cartão de crédito ou após a confirmação do pagamento quando a via escolhida for: Pix.

Você pode acompanhar o status do seu pedido, pois receberá um e-mail confirmando sua compra e o código de rastreamento dos Correios/Transportadora.

Entrega

O cliente concorda com o fato de que, a partir do momento que o objeto saiu para entrega, toda a logística do mesmo passa a ser responsabilidade dos Correios ou Transportadora contratada na finalização da compra. O tempo de entrega exibido no pedido é um tempo estimado pelo sistema e pode sofrer alterações durante seu percurso sem aviso prévio.

Ademais, serão feitas três tentativas de entrega pelos Correios. Após a terceira tentativa a encomenda retornará para a OLIVEA BRAND SHOES. Caso isso ocorra, nós entraremos em contato com o cliente para o novo envio da encomenda. Se for constatado que o retorno da encomenda foi devido a alguma falha por parte da OLIVEA BRAND SHOES, ficará por nossa conta as despesas com o reenvio da encomenda. Mas se for constatado que o retorno da encomenda foi por falha do cliente, a despesa de um novo envio da mercadoria deverá ser paga por ele e apenas após a liberação deste pagamento é que a encomenda será novamente reenviada.

Qualquer dúvida entre em contato pelo nosso WhatsApp! 🤍